Tek Review

胡菜菜乱谈 2006年10月07日


理论上讲，web2.0网站让用户创建内容，实在是很美好的事情，可惜最近观察了几个纯概念上的叉叉2.0网站，发现主要内容都是网站自己的编辑搞出来，东拷贝西拷贝，用户参与度严重不高，表现在：发文数量少，发文质量不高。因此必须由编辑制作大量内容。然后疑问出来了：这跟叉叉1.0有什么区别呢？这样的网站站长做起来有什么兴致呢？

我这个疑问很不新鲜，人家早就提出了，那是自博客网开始大力宣传的时候。我现在想说的是，所有的 web2.0网站都应该解决一个初始的问题：用户参与内容制造的动机？答案是——利益，这个利益是广义的利益，即一切满足需求的东西。人们说B2B网站一早就是web2.0了，内容全部是用户发布的，说得好，但是为什么B2B可以成就巨头？因为用户发布信息可以为他们带来商业利益。问题是现在的针对网民的叉叉2.0网站能满足利益到哪一步呢？

博客类网站：开个空间写写划划进行自我表达带来的好处对用户来说实在有点微不足道——如果你既不是拥有大批粉丝的名人，也没有什么特殊的文字爱好和写日记的习惯，也没打算靠博文扬名或交友的话，你就缺乏为BSP提供丰富内容和高质量内容的原动力。

wiki 类网站：在人类的心理需求里面，有一种需求叫创造的成就感和分享的快乐，wiki网站本来可以满足这样的利益需求，但是，看看国内的现状，我们在叉叉主义的初级阶段，大家都瞪着眼睛满地扒拉银子去了，大部分的人还在马斯洛需求层次的中下层面，你让他没事上wiki网站来创建条目，编辑内容——seo可能会的，奸商也许会的，就象很多dmoz志愿编辑的申请动机是因为他那网站老登不进去，想申请个义工来谋私。我这么说可能会刺伤很多真正的义工，我发自内心崇敬那些无私奉献的人，我想表达的是：wikipedia在国内尚缺乏普遍的社会基础和精神氛围，所以wiki经营者除非建立一个巧妙的激励机制或者做做细分可能有点意思。

SNS类网站：个人最不喜欢的网站就是SNS站，因为不喜欢随便交友或者为了某个目的去交朋友。我这种人按理应该退出历史舞台，因为目前叉叉2.0网站都有点交友倾向。用户加入纯SNS站主要是为了线下的活动。或许你已经在某个SNS站找到买家了，或许你已经在SNS站找到人生伴侣或其它同类了，或许吧，反正自己没去试过。SNS站是对满足用户利益需求理解最深的，但最不招人喜欢。

播客类网站：在对用户的利益满足上，本质上跟博客的问题没区别，只不过运用了一些新式武器，自我表达更上一个台阶，似乎更有吸引力了。但是这种增长的吸引力与增长的制作成本相比抵消了。

……

总之，web2.0要让用户制造内容，想得美哦！经营者必须把概念扔得远远的，把投资人忘得干干净净，仔细研究一下用户的利益需求和为了满足需求网站的内设机制才是必须，最后要达到的效果是：用户都争着抢着，哭着喊着主动扑向你的网站，要来向你提供他们的高质量内容。