Tek Review

ChaCha 是去年虹最后几个所接的项目之一，他的立意在于 "传统的网页搜索 + 人为的社会化因素" 相结合，在人工智能这一技术尚未成熟的应用于网络搜索引擎之前，加入用户的因素是一个非常不错的过渡手段。因此，他们也早早的正式获得了融资机会，于今年一月份获得了自于 Amazon 创办人 Jeff Bezos 所领衔的个人投资，其中还包括康柏的 CEO Rod Canion，以及 Maven Venture Partners 的 Jack Gill 等等，总额达 600 万美元。

不过最近发现，由于人为的社会化因素介入了用户日常搜索活动中，所以正面负面的影响都很现实的存在。JMH Techtronics 上面有一篇文章提到了，目前在 ChaCha 参与活动的用户中，有 90% 都是在恶搞。虹也去看了一下，虽说比率没有像他们说得那么高，但是情况还是普遍存在的，从某种意义上来说，也是影响其他有需求的用户进行正常使用的重要因素。

其实从一开始，社会化搜索引擎就是一把双刃剑，更偏向于传统应用的 QnA 其实也是社会化搜索的一个应用，很难避免这一种情况，而像 Yahoo! Answer 这一类成熟的 QnA 采用的是多答案，由提问者来确定最接近（或者最对应）的答案为准，可以说是极大地避免了恶搞、捣乱的一部分因素。而由原 SNS 服务引申出来的 QnA 则是有了用户的一一对应性基础，比如 LinkedIn 在一月份发布的 QnA 系统，由于有了原本的 SNS 基础，所以在进行 QnA 的同时，也影响他们在 SNS 中的角色判断，用户相应的比较"收敛"。

ChaCha 如何去平衡这个问题，会是他们真正能开发出实用的人工智能搜索引擎之前，所面临的最大问题。