Thursday, November 27, 2008
BENQ京东口水仗
低价是网购的一大优势，不过看来生产商对此可能并不感冒。日前著名品牌明基（BENQ）就发布了一条声明：
近日，本公司发现有个别企业在网站上散布产品价格信息，以3099元的非正常低价销售BenQ投影机产品。对于此类不正常行为，本公司特发表声明如下：
1、明基不保证此类来源的投影机产品为原厂正货；
2、明基不保证此类来源产品的核心零组件为原厂生产；
3、明基不保证购买此类来源产品的客户可以享受BenQ正规质保服务。
作为全球投影机领域的领军品牌，明基BenQ历年来用心经营，贴心设计，致力于为用户提供专业完善的投影解决方案和服务关怀，多年来已在产业内累积下较高声誉。明基BenQ视产品质量和服务为品牌生命，决不允许不法分子以任何方式损害品牌声誉。
特提醒广大消费者注意维护自身权益，请至明基正规授权经销商处或官方网站购买明基产品，以免上当受骗。
明基电通有限公司
这里的某网站，就是另一个著名网站京东了。于是很快，京东也发了声明：
各位尊敬的网友们，
近日，我们接到部分网友的信息，某台湾品牌厂商在部分媒体网站发布虚假、误导消费者的“声明”。含沙射影指京东某款投影仪“以3099元的非正常低价”销售，并且以含有威胁成份的措辞试图误导消费者。对此，京东声明如下：
一、京东销售的所有产品都是正品行货，包括全部投影仪品牌。
二、京东所有产品都系原厂出品，京东不会更换任何品牌投影仪的“核心零组件”。
三、京东对某投影仪厂商“不保证购买此类来源产品的客户可以享受 x x 正规质保服务”的声明表示遗憾和谴责，我们认为：任何一家正规的厂商都不会因为零售商价格偏低就拒绝向消费者提供保修服务，这种行为严重损害了消费者的利 益，是一种极不负责任的行为。且明显违反了中华人民共和国相关法律！
四、如果某投影仪厂商对京东低价销售的正品行货产品拒绝保修，京东承诺所有该品牌投影仪在质保期内享受京东自行提供的“免费换新”服务！同时，京东保留对该品牌厂商所有诉讼权利！
我们奉劝个别厂商不要继续发布虚假、误导信息，踏踏实实做好自己产品的品质工作，用自己产品的品质和价格来赢得消费者，而不是通过维持渠道暴利来推销自己的产品。
双方针锋相对，你来我往。煞是热闹。其实京东做到现在，货物的来源、可靠性之类肯定不用怀疑，看来是低价触动了某些经销商的利益，从而经销商给生产 商施压了吧。不过，作为消费者，便宜是硬道理。并且京东在销售过程中并无违规，如果明基真的以此为由拒绝保修，那就真的是有点过分了。
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