Friday, March 30, 2007
UUZONE失败分析
2007年春节的前夕，UUZONE的失败已经基本尘埃落定，老同事对此的兴趣也渐渐淡了。我觉得现在是分析失败原因的时候了，一是现在感情因素的干扰少了很多，二，自己最近也在做现在公司新站点的重构事情，三，在新单位接触了很多企业管理的东西，也有了一些感触。
1，技术方面：UUZONE的技术确实很强，站点的动态技术之多不胜枚举。我给我现在的同事看，他们都觉得技术上确实有很多创新的地方。但是任何东西都有 两面性，过多AJAX动态技术的采用，对服务器的压力增加了不少。我曾经分析了一下后来UUZONE的代码，加载的各种JS代码就有十几个，其中很多特效 的使用我个人觉得纯粹都是一些锦上添花的东西。如果在系统稳定和用户体验更酷两者之间，我个人还是选择前者。我不是程序员，所以这点也许不够全面。
2，中国的电信环境：中国有自己的国情特色，在国外成功的经营模式，在中国就不行。就好比VOIP通话软件，由于种种原因，国家必然不可能对VOIP这样 涉及到国计民生的东西进行全面开放。当然开放也可以，第一，你在政府部门有背景，就比如TOM，第二，你和某些大的运营商进行合作，合作就意味着要被这些 大运营商吞并或者受制于人。这些都很无奈，作为一个小公司，UUZONE的力量还是太弱了。
3，风险投资：就象UUZONE的老板离开的时候，也对风险投资的风险做了一些诠释。我一个做生意的朋友也曾经说“风险投资从来都是锦上添花，绝对不会雪 中送炭”。而且为了投资的回报，他必然会影响你的运作方向，这在某种程度上会影响公司的正常发展。就好比FINESUPPOT这个东西，我至今都搞不清楚 在获得风投，我们为什么会涉足呼叫中心这个陌生的领域。
4，老板的管理艺术：这里有必要说个故事，我还在UUZONE的时候，UUZONE CEO冒志鸿看到我的页面上一个CSS的问题，他自己就坐在我的位子 开始敲键盘修改代码。冒志鸿同学确实非常辛苦，老板＋程序员＋市场策划＋美工＋项目经理＋。。。。还有很多。小公司的约束，让他做了很多不应该是老板做的 事情。一个合格的老板应该是教会别人做事的方法，而不是什么事都是亲力而为，放一些权利，给员工一些空间，效果会更好。
5，企业文化：从北极星到UUZONE，虽然多年亏损，公司年底的时候竟然还能发出红包，还有一些公司活动，公司的管理者还力图营造一个正规公司的气氛， 可是这些都和公司的经营情况很矛盾。其实从搬出华泰证券大厦的那一刻开始，北极星就是一个IT小作坊了，老板更需要是找一些敢死之士一起卧薪尝胆，减少一 切公司开支，精简人员。而这一切不是等到公司已经非常危险的时候去做的，也许那样还有生存的一丝希望。
6，市场部门的软肋：现代公司市场部门应该是第一部门，技术部门应该为市场部门服务，至少在阿里巴巴，业务员是绝对的老大。从北极星到UUZONE，公司 都缺乏强有力的市场部门。其实这也不能怪原来市场部门的同事，公司自身资金，技术上的约束，造成了市场部门的无所作为，最后沦落为做页面的部门，有点悲 哀。
7，经营方向不明：北极星软件做过游戏，电话软件，商务软件，交友站点，几乎市面上该有的玩意，UUZONE都涉足了。但是每个产品的生命周期都很短，或者说坚持不了多久。我不清楚什么原因导致了管理层对于产品运营的不确定。
8，没有健全的中层领导层，或者说除了老板，没有其他管理层。如果老板的决策错误，或者生病，或者。。总之老板只有一个脑袋，他的失误，就会对企业产生很严重的危害。
9，说说我的本行设计，从第一个版本开始，UUZONE历经了无数次的改版，而每次改版工作量都是巨大的，而且用户的使用习惯每次都需要一个较长的适应期。而这些界面改进对于站点实际用户的增长效果是缓慢的。
http://www.uistudio.cn/blog/post/301.html
