Friday, March 30, 2007

 

UUZONE失败分析

作者:曹晓明

2007年春节的前夕,UUZONE的失败已经基本尘埃落定,老同事对此的兴趣也渐渐淡了。我觉得现在是分析失败原因的时候了,一是现在感情因素的干扰少了很多,二,自己最近也在做现在公司新站点的重构事情,三,在新单位接触了很多企业管理的东西,也有了一些感触。

1,技术方面:UUZONE的技术确实很强,站点的动态技术之多不胜枚举。我给我现在的同事看,他们都觉得技术上确实有很多创新的地方。但是任何东西都有 两面性,过多AJAX动态技术的采用,对服务器的压力增加了不少。我曾经分析了一下后来UUZONE的代码,加载的各种JS代码就有十几个,其中很多特效 的使用我个人觉得纯粹都是一些锦上添花的东西。如果在系统稳定和用户体验更酷两者之间,我个人还是选择前者。我不是程序员,所以这点也许不够全面。

2,中国的电信环境:中国有自己的国情特色,在国外成功的经营模式,在中国就不行。就好比VOIP通话软件,由于种种原因,国家必然不可能对VOIP这样 涉及到国计民生的东西进行全面开放。当然开放也可以,第一,你在政府部门有背景,就比如TOM,第二,你和某些大的运营商进行合作,合作就意味着要被这些 大运营商吞并或者受制于人。这些都很无奈,作为一个小公司,UUZONE的力量还是太弱了。

3,风险投资:就象UUZONE的老板离开的时候,也对风险投资的风险做了一些诠释。我一个做生意的朋友也曾经说“风险投资从来都是锦上添花,绝对不会雪 中送炭”。而且为了投资的回报,他必然会影响你的运作方向,这在某种程度上会影响公司的正常发展。就好比FINESUPPOT这个东西,我至今都搞不清楚 在获得风投,我们为什么会涉足呼叫中心这个陌生的领域。

4,老板的管理艺术:这里有必要说个故事,我还在UUZONE的时候,UUZONE CEO冒志鸿看到我的页面上一个CSS的问题,他自己就坐在我的位子 开始敲键盘修改代码。冒志鸿同学确实非常辛苦,老板+程序员+市场策划+美工+项目经理+。。。。还有很多。小公司的约束,让他做了很多不应该是老板做的 事情。一个合格的老板应该是教会别人做事的方法,而不是什么事都是亲力而为,放一些权利,给员工一些空间,效果会更好。

5,企业文化:从北极星到UUZONE,虽然多年亏损,公司年底的时候竟然还能发出红包,还有一些公司活动,公司的管理者还力图营造一个正规公司的气氛, 可是这些都和公司的经营情况很矛盾。其实从搬出华泰证券大厦的那一刻开始,北极星就是一个IT小作坊了,老板更需要是找一些敢死之士一起卧薪尝胆,减少一 切公司开支,精简人员。而这一切不是等到公司已经非常危险的时候去做的,也许那样还有生存的一丝希望。

6,市场部门的软肋:现代公司市场部门应该是第一部门,技术部门应该为市场部门服务,至少在阿里巴巴,业务员是绝对的老大。从北极星到UUZONE,公司 都缺乏强有力的市场部门。其实这也不能怪原来市场部门的同事,公司自身资金,技术上的约束,造成了市场部门的无所作为,最后沦落为做页面的部门,有点悲 哀。

7,经营方向不明:北极星软件做过游戏,电话软件,商务软件,交友站点,几乎市面上该有的玩意,UUZONE都涉足了。但是每个产品的生命周期都很短,或者说坚持不了多久。我不清楚什么原因导致了管理层对于产品运营的不确定。

8,没有健全的中层领导层,或者说除了老板,没有其他管理层。如果老板的决策错误,或者生病,或者。。总之老板只有一个脑袋,他的失误,就会对企业产生很严重的危害。

9,说说我的本行设计,从第一个版本开始,UUZONE历经了无数次的改版,而每次改版工作量都是巨大的,而且用户的使用习惯每次都需要一个较长的适应期。而这些界面改进对于站点实际用户的增长效果是缓慢的。

http://www.uistudio.cn/blog/post/301.html


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